ਛਾਪਣ ਵੇਲੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ

ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਮੇਰੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੇ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਰੀਸਟੋਰ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਮੈਂ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਪੇਜ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ: ਮੇਰਾ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਕਨੈਕਟ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਸਥਿਤੀ ਔਫਲਾਈਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੋਕਿਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਛਾਪਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਮੈਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਪਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆ ਕੇਬਲ ਜਾਂ ਸਿਆਹੀ ਦੇ ਕਾਰਤੂਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਹੀਂ ਜਾਪਦੀ ਹੈ। ਮੈਂ ਹੈਰਾਨ ਹਾਂ: ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਕਾਰਨ ਕੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਏ:

ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਣਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਕੁਝ ਸੰਭਾਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਕਦਮ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1. ਡਾਟਾ ਕੇਬਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ USB ਕੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨਾਲ ਆਈ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕੇਬਲ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲੰਬੀ ਕੇਬਲ (3-5 ਮੀਟਰ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਲੰਬੀਆਂ ਕੇਬਲਾਂ ਕਈ ਵਾਰ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਕ੍ਰਿਸਟਲ ਹੈੱਡ ਸਥਿਰ ਹੈ ਅਤੇ ਕੇਬਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਕੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
2. ਪ੍ਰਿੰਟ ਪੋਰਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸੱਜਾ-ਕਲਿਕ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਪੋਰਟ" ਨੂੰ ਚੁਣੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਲਈ ਸਹੀ ਪੋਰਟ ਚੁਣੀ ਗਈ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ USB ਕੇਬਲ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕੇਬਲ ਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਚੁਣਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਉਲਟ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਲਈ ਸਹੀ ਪੋਰਟ ਚੁਣਿਆ ਹੈ।
3. ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ: ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਡ੍ਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਡ੍ਰਾਈਵਰ ਸਥਾਪਿਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਪੇਜ ਨੂੰ ਛਾਪਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਟੈਸਟ ਪੇਜ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਪ੍ਰਿੰਟ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਸੇਵਾ ਬੈਕਗ੍ਰਾਊਂਡ ਬੰਦ ਜਾਂ ਮੁਅੱਤਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ।